תעודת אחריות ynetshops
גולשים יקרים,
כאתר הסחר האלקטרוני המוביל בישראל, אנו מחויבים לרמת השירות הגבוהה ביותר.
אנו מאמינים שאתם, כצרכנים שבוחרים לקנות ב- ynetshops, מגיע לכם לקבל את חווית הגלישה,
הקניה והשירות הטובה ביותר.
מתוך ניסיוננו ורצוננו לשמר את איכות המוצרים ורמת השירות כפי שעשינו עד היום ניסחנו,
לראשונה בתחומנו בישראל, תעודת אחריות המבטאת את התחייבותנו כלפיכם.
אספקה בטוחה
אנו מתחייבים כי בכל רכישה שלך באמצעות אתר ynetshops תקבל את המוצר שהזמנת.
במידה ולא - אנו מתחייבים להחזר כספי מלא.
אצלנו העסקה בטוחה! אנחנו מתחייבים לאספקת המוצר או להחזר כספי מלא.
שביעות רצון מלאה
אנו פועלים על מנת להבטיח את שביעות הרצון המלאה שלך מהרכישה באתר.
כדי שתישאר מרוצה, אנחנו ב- ynetshops, מתחייבים כי תוכל להחזיר את המוצר שרכשת בתוך 14
יום וכל פניה שלך לשירות הלקוחות תטופל תוך זמן קצר.
כולנו, בצוות השירות של ynetshops, נמצאים כאן בשבילך ונלווה אותך עד שתהיה מרוצה לחלוטין
מהמוצר שרכשת.
בכל קניה שלך באתר ynetshops תוכל להיות בטוח שיהיה מי שיקשיב ויסייע.
יציבות כלכלית גדולה
אתר הסחר האלקטרוני ynetshops, הנו מהותיקים והמנוסים בתחומו ונמצא בבעלות חברת אינטרנט זהב מקבוצת יורוקום, מחברות התקשורת הגדולות בישראל.
חברת אינטרנט זהב היא חברה ציבורית הנסחרת בבורסות לניירות ערך בניו יורק
ובתל אביב ומספקת שירות למאות אלפי צרכנים, כאחת מספקיות האינטרנט והשיחות הבינלאומיות
המובילות בישראל.
כאשר את/ה רוכש/ת מוצרים באתר ynetshops, את/ה קונה מאתר עם גב כלכלי איתן.
איכות הספקים
אתר ynetshops פותח את זירת המכירות אך ורק לספקים אשר עומדים בקריטריונים הגבוהים שאותם
הציב במרוצת השנים.
אומנם השרות והאחריות השוטפים למוצרים ניתנת על ידי הספקים, אולם אנחנו באתר ynetshops
ערבים לאחריות זו ולכן, נדאג לך בכל בעיה בה תיתקל/י, מרגע הקניה ועד לקבלת המוצר לשביעות
רצונך המלאה.
שמירה על המידע האישי היקר לך
מתוך שאיפה לספק לך את הביטחון המקסימאלי בקניה מקוונת, השקענו משאבים רבים ביצירת
מערכת לאבטחת מידע ושמירת הפרטיות, המבוססת על הכלים המתקדמים ביותר בתחום זה.
העסקאות המתבצעות באתר מאובטחות בטכנולוגית SSL המאושרת ע"י חברות האשראי, וכל
המידע בדבר פרטי החיוב שלך מוצפן.
הקניה ב-ynetshops - קניה בטוחה!
אנו מזמינים אותך ליצור קשר עם נציגי מוקד שירות הלקוחות שלנו בכל שאלה או בעיה לפני הרכישה, במהלך הרכישה ולאחריה.
שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות
ימים א' - ה' בין השעות 16:00 - 08:30
משלוח דואר לכתובת: אלכסנדר ינאי 1, פתח תקווה
מומלץ לבקר בדף "שאלות נפוצות" כדי להכיר טוב יותר את האתר ואפשרויות הרכישה הפתוחותבפניכם.
אנו מאחלים לכם קניה מהנה.
בברכה, הנהלת אתר ynetshops.